Audit et conseils en Marketing relationnel

Le langage du corps des membres du personnel : un vecteur de marque exceptionnel

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Les membres du personnel en relation avec le client véhiculent l’image de votre marque. Leur langage corporel (postures, gestes, regards) est un vecteur essentiel de la communication des valeurs de votre société.

Notre audit et nos conseils vous permettront d’identifier des points d’optimisation en vue de faire concorder le comportement gestuel des membres du personnel à vos objectifs en termes d'image de marque.

Les postures corporelles, les gestes ainsi que les regards en disent long sur la relation que l’on a avec quelqu’un. "Charter" ces signes corporels ne peut qu'être bénéfique sur le long terme.

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